Сервис центр «Палар» выполняет гарантийный и не гарантийный ремонт медеаплееров AuraHD в Киеве. Для обращения к нам за технической помощью следует доставить ваше нерабочее устройство к нам. Срок выполнения ремонтных работ до 10-ти рабочих дней.

Срок гарантийной поддержки:
● медиаплеер AuraHD – 12 мес. с даты продажи, но не более 18 мес. с даты изготовления

● WiFi модуль – 12 мес.
«Ремонт AuraHD в Киеве
● блок питания – 12 мес.

● пульт ДУ – 3 мес.

● кабели – 1 мес.

Условия обращения по гарантии:
● отсутствие следов вскрытия прибора, целостность пломб

● отсутствие следов механических воздействий

● наличие документа, подтверждающего оплату оборудования
● наличие заполненного гарантийного талона, где указана дата продажи, печать и подпись продавца

Полный текст здесь: гарантия от производителя

Платный ремонт медиаплееров AuraHD производится нами в случае поломки устройства после окончания гарантийного срока или нарушений правил, установленных производителем.

Нами осуществляется:
● замена или ремонт материнской платы изделия

● перепрошивка медиаплеера

● обновление программного обеспечения

● замена нерабочих модулей WiFi, пультов ДУ


ТИПИЧНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ МЕДИАПЛЕЕРОВ:

● устройство не включается

● не работает HDMI или аналоговый порт

● устройство не загружается (синий экран, вертикальные полосы, «мозаика» или другие дефекты изображения)

● есть изображение, нет звука

● при включении устройства высвечивается ошибка

● «зависание» во время работы, воспроизведение с задержкой

● устройство перезагружается во время работы, сильно греется

● не работает LAN порт, по WiFi доступ к сети есть

● устройство не может обновить ПО с сайта производителя

● не работает WiFi модуль

● не работает пульт ДУ

Служба поддержки производителя: тел. 0 800 301 104
Задать вопрос можно здесь
.